Buderus отопительное оборудование Прессе Контакты
separator
Buderus
Конфиденциальность данных

Конфиденциальность данных

ПРИНЦИПЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ ГРУППЫ BOSCH

Группа Bosch приветствует Вас на вебсайте и благодарит за проявленный интерес к нашей компании и нашей продукции.

Bosch уважает Вашу частную жизнь

Защита частной информации при обработке личных данных является важным требованием, которое мы соблюдаем в нашей деятельности. Мы обрабатываем личные данные, получаемые при посещении наших вебсайтов, соблюдая конфиденциальность и действующее законодательство.

Защита данных и информационная безопасность - составные части нашей корпоративной политики.

Сбор и обработка личных данных

Когда Вы посещаете наши вебсайты, мы сохраняем следующую информацию: вебсайт, с которого Вы перешли на наш сайт (рефереры); просмотренные страницы; загружаемые файлы (загрузки); просмотренные видео / аудио файлы; нажатые ссылки; слова или фразы для поиска (поиск на сайте); продолжительность посещения; используемый браузер и др. Если Ваше посещения является следствием онлайн рекламы, например баннера, видеорекламы, рекламы поисковых систем и прочее, мы также сохраняем информацию о баннере, adword и др. , которые мотивируют посещения Bosch вебсайтов.

Извлеченная информация позволит нам в будущем оптимизировать наши вебсайты и лучше адаптировать их к потребностям наших пользователей.

Использование cookies

1) Bosch Cookies

Bosch использует Cookies и активные компоненты (напр., Java Script), чтобы отслеживать предпочтения посетителей и оптимизировать дизайн вебсайтов.

Cookies – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере при посещении вебсайта. При желании Вы можете удалить cookies. Тем не менее, в этом случае некоторые функции вебстраниц будут недоступны. Сведения об удалении cookies смотрите в справке Вашего браузера.

Bosch позволяет контролировать использование cookies. Для этого нажмите ссылку «Настройка cookies» в футере. Эта ссылка даст Вам дополнительную информацию по используемым cookies. Кроме того, Вы можете настроить те cookies, которые Вы хотите использовать.

Уже на первом (обязательном) и втором (допустимом) этапах анонимные определения параметров доступа проводятся с использованием так называемых cеансовых cookies. На 3 этапе (статистическом) cookies сохраняются на Вашем компьютере на протяжении максимум 12 месяцев.

2) Сторонние cookies

Некоторые сайты Bosch включают контент и службы других источников (например, YouTube, Facebook, Google, Twitter), которые, в свою очередь, могут использовать cookies и активные компоненты. Bosch не несет ответственность за обработку личных данных этими источниками.

Обратите внимание, что используемый компанией Bosch вариант конфигурации настроек cookies не влияет на cookies и активные компоненты других источников (например, YouTube, Facebook, Google, Twitter).

Пожалуйста, обратитесь на сайты соответствующих источников для получения информации о том, как обрабатываются данные.

Использование инструмента веб-аналитики WebTrends

Bosch использует инструмент веб-аналитики WebTrends для проведения учета контроля доступа.

Данные по доступу собираются в анонимную форму таким образом, что они не могут прослеживаться пользователями. В частности, это осуществляется с помощью анонимизации IP-адресов.

Использование инструмента веб-аналитики Webtrends

Компания Bosch использует инструмент веб-аналитики WebTrends для учета посещаемости своих Интернет-сайтов.

Данные о посетителях собираются в анонимной форме, исключающей возможность соотнесения с каким-либо реальным пользователем. В частности, это достигается путем анонимизации IP-адреса.

Для контроля используются файлы Cookie, что позволяет выполнять анализ использования веб-сайта. Благодаря этому, в частности, Bosch может повысить качество данных. Полученная информация об использовании Интернет-сайтов в анонимном виде передается на сервер статистики (statse.webtrendslive.com), расположенный в Соединенных штатах Америки и принадлежащий компании Webtrends Inc, 555 SW Oak Street, Suite 300, Portland, OR 97204, USA (“Webtrends”).

Доступ к этим анонимизированным данным получают исключительно уполномоченные на это лица.

Cookies используются для метрик с целью анализа использования вебсайта.

В частности, Bosch использует их для улучшения качества данных. Информация, полученная при использовании сайтов, передается на сервер статистики (wts.bosch.com), который обслуживается в Германии.

Только авторизированные лица имеют доступ к анонимной информации.

Использование социальных плагинов как часть социальных медиа

1) Facebook

ТОО «Роберт Бош»(Robert Bosch) (далее – «мы» или «нас») благодарит Вас за посещение нашей страницы в социальной сети Facebook (именуемой также «страница») и за Ваш интерес к нашей компании.
Обеспечение защиты для защиты Ваших данных в связи с обработкой персональных данных очень важно для нас. Мы обрабатываем полученные от Вас в ходе посещения нашей страницы персональные данные с соблюдением конфиденциальности и только в соответствии с нормами законодательства.

Оператор и политика конфиденциальности/ уведомление о защите данных
Операторы, ответственные за обработку Ваших данных в отношении нашей Facebook-страницы: Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland и ТОО «Роберт Бош»(Robert Bosch), г. Алматы, ул. Муратбаева, 180.
Политику конфиденциальности Facebook можно найти по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation. В данной политике также содержится информация о том, как связаться с Facebook, если у Вас имеются вопросы о защите данных.
Наше уведомление о защите данных можно найти по адресу: https://www.buderus.kz/usloviya-konfidentsialnosti/ Если у Вас имеются вопросы о том, как мы защищаем Ваши данные, можно связаться с нами по ТОО «Роберт Бош»(Robert Bosch), г. Алматы, ул. Муратбаева, 180, +7(727) 331 86 00.

Сбор, обработка и использование персональных данных
Обработка данных Facebook
Facebook обрабатывает Ваши персональные данные, когда Вы заходите на нашу страницу. Более подробная информация о том, какую персональную информацию обрабатывает Facebook, и какие у Вас имеются права на защиту данных в отношении Facebook, представлена в уведомлении о соблюдении конфиденциальности Facebook, о котором идет речь выше. Мы не оказываем влияния на обработку данных Facebook.
Настройка опций и доступ к статистическим данным
Facebook позволяет нам осуществлять конфигурацию настроек на нашей странице и дает нам доступ к следующим данным:
• Мы можем выбирать целевую группу, на которую нацелена наша Facebook-страница, и кому предназначены отдельные публикации, размещенные на странице. Настройки конфигурируются на основании общих параметров (например, возрастная группа, язык, регион, интересы), которые делают возможным адресовать наш контент отдельным группам. Невозможно обращаться к отдельным лицам или выделять их на основании конфигурации настроек, которые позволяет нам осуществлять Facebook.

• Facebook предоставляет нам доступ к статистическим анализам, которые предоставляют информацию по использованию нашей страницы. Анализы, к которым у нас имеется доступ, не подходят для отдельного анализа привычек просмотра отдельных лиц. У нас имеется доступ только к укрупненным данным (например, количество посещений, количество отметок «нравится», количество подписчиков, регион происхождения, возрастная группа, пол), предоставляющим информацию о наших пользователях и использовании нашей страницы. Более подробную информацию по статистике, предоставляемой Facebook, можно найти на: https://de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights.
Мы не можем повлиять на обработку данных, осуществляемую Facebook, другими способами. Мы обрабатываем эти данные для публикации контента на нашей странице, направленного на подходящую целевую группу, и лучшего понимания и оптимизации использования нашей страницы.

Средства связи, которые мы используем для связи с Вами
Вы можете отправлять нам сообщения в Facebook. При отправке Вами сообщения в Facebook мы получаем от Facebook следующие данные:
• Входящее сообщение
• Имя
• Фотографию профиля
• Приложения
• Голосовые сообщения
Использование этих данных позволяет нам обработать Ваш запрос и предложить поддержку (например, через нашу страницу можно отправлять нам вопросы касательно нашей продукции, на которые мы дадим ответ). Мы также используем эти данные в укрупненной и обезличенной форме для лучшего понимания того, как используется наша страница. В этой связи, мы можем анализировать, какие группы лиц (например, конечных клиентов, частных лиц, сотрудников) используют каналы связи, предлагаемые на нашей странице, в каких странах и на каком языке. Обработанные персональные данные удаляются не позднее чем через 180 дней после получения Вашего сообщения.
Мы направим предоставляемые Вами персональные данные юридическому лицу Bosch, ответственному за обработку Вашего запроса (например, если Ваш запрос касается продукции, распространяемой другим юридическим лицом Bosch). Ответственная организация Bosch может располагаться за пределами Европейской экономической зоны, в так называемых третьих странах. В таком случае перед передачей мы убедимся в наличии надлежащего уровня защиты данных. Вы вправе получить информацию о получателях из третей страны и копию отдельно согласованных положений, гарантирующих надлежащий уровень защиты данных. Для этого используйте контактные данные, представленные в нашем уведомлении о защите данных, о котором идет речь выше.
Правовым основанием для обработки Ваших данных является наш законный интерес (статья 6(1)(f) Общего регламента по защите данных) или, в соответствующих случаях, существующие договорные отношения (статья 6(1)(b) Общего регламента по защите данных).
Сообщения, отправленные Вами на Facebook, также обрабатываются Facebook. Подробная информация о том, как Facebook обрабатывает данные, представлена в политике конфиденциальности Facebook, о которой идет речь выше.

Подробная информация и Ваши права
Более подробная информация по обработке Ваших данных и Вашим правам представлена в уведомлении о защите данных, ссылка на которое указана выше. Здесь Вы также найдете информацию о том, как связаться с нами, если Вы хотите получить информацию и запросить доступ к своим персональным данным или если Вы хотите сообщить об инциденте, связанном с защитой данных.

История редакций
Выпуск Дата Редактор Описание поправки
1 2018-07-31 C/ISP Luithle Первое издание в SOCOS-C


2)Google+

Вебсайты Bosch используют социальные плагины социальной сети plus.google.com, которая находится под руководством Google Inc.,США, 94043 Калифорния, Маунтин Вью, 1600 Амфитеатр Парквей. Плагины идентифицируются с логотипом Google+ или приставкой "Google+" или “Google plus” или "+1".

При посещении страницы нашего сайта с такими плагинами, они изначально отключены. Плагины отключены до того момента, пока Вы не нажмете предусмотренную кнопку. При включении таких плагинов, Вы устанавливаете связь с Google и даете свое согласие на передачу данных в Google. Если Вы зарегистрированы в сети Google+, Google может привязать Ваше посещение с Вашей учетной записью на Google+. При нажатии определенной кнопки соответствующая информация передается Вашим браузером непосредственно на Google и сохраняется там.

Для получения информации о целях и размерах собранной информации, дальнейшей обработке, использовании данных в Google+, Ваших правах и настройках, которые Вы можете использовать для защиты Вашей конфиденциальности, пожалуйста, смотрите заметку о защите данных на Google.

Если Вы отказываетесь от того, чтобы Google собирал Ваши данные при пребывании на нашем сайте, Вы должны выйти из Google+ перед посещением нашего сайта.

3) YouTube

Сайты Bosch используют видео платформу YouTube, которая находится по руководством YouTube ООО, 901 Чери авеню, Калифорния 94066, США. YouTube – это сервис, позволяющий проигрывать видео и аудио файлы.

Когда Вы загружаете страницу на нашем вебсайте, интегрированный YouTube проигрыватель позволяет установить соединение с YouTube для обеспечения технической передачи аудио или видео файлов. Когда соединение с YouTube установлено, данные передаются на YouTube.

Для получения информации о целях и размерах собранной информации, дальнейшей обработке, использовании данных на YouTube, ваших правах и настройках, которые Вы можете использовать для защиты Вашей конфиденциальности, пожалуйста, смотрите заметку о защите данных на YouTube.

4) Twitter

Вебсайты Bosch используют плагины социальной сети Twitter, которая находится под руководством Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США(«Twitter»). Плагины идентифицируются с логотипом Twitter или приставкой "tweet".

При посещении страницы нашего сайта с такими плагинами, они изначально отключены. Плагины отключены до того момента, пока Вы не нажмете предусмотренную кнопку. При включении таких плагинов, Вы устанавливаете связь с Twitter и даете свое согласие на передачу данных в Twitter. Если Вы зарегистрированы в сети Twitter, Twitter может привязать Ваше посещение с Вашей учетной записью на Twitter. При нажатии определенной кнопки соответствующая информация передается Вашим браузером непосредственно на Twitter и сохраняется там.

Для получения информации о целях и размерах собранной информации, дальнейшей обработке, использовании данных в Twitter, Ваших правах и настройках, которые Вы можете использовать для защиты Вашей конфиденциальности, пожалуйста, смотрите заметку о защите данных на Twitter.

Использование внешних ссылок

Вебсайты Bosch могут содержать ссылки на сторонние сайты, которые управляются представителями, которые не связаны с нами. После нажатия на ссылку у нас больше нет никакого влияния на сбор, хранение или обработку личной информации, которая передается при нажатии на ссылку (например, IP адрес или адрес страницы, на которой находится ссылка). Поведение третьих лиц также находится вне нашего контроля. Поэтому, компания Bosch не несет ответственность за обработку личных данных третьими лицами.

Использование и раскрытие личных данных и целевая ориентация

Используя вебсайты Bosch, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных по принципу, как описано в данном Положении о конфиденциальности.

Bosch или поставщик услуг, привлеченный компанией Bosch, использует личные данные с целью технического администрирования сайтов, администрирования клиентов, обзора продуктов, обработки Ваших запросов или для других маркетинговых целей и только в необходимом для этого объеме.

Наши сотрудники и поставщики услуг, привлеченные компанией Bosch, обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать положения действующего законодательства Республики Казахстан. Ваши данные не будут переданы третьим лицам вне Группы Bosch и /или превышая вышеупомянутые полномочия без вашего соглашения.

Безопасность

Bosch придерживается мер безопасности, чтобы убедиться, что Ваши данные, которые находятся под нашим контролем и защищены от внешних воздействий, потери, повреждения, доступа неавторизированных лиц и несанкционированного разглашения. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются по мере технологических разработок.

Реклама

Когда Вы предоставляете нам личные данные, мы используем их, чтобы сообщать Вам о наших продуктах и услугах и, при необходимости, включаем Вас в опросы о них, если Вы предоставили нам четкое согласие на использование ваших личных данных в рекламных целях. Если Вы дали свое согласие на такое использование, но больше не желаете получать рекламные уведомления от Bosch, Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Ваши данные будут удалены или заблокированы, если это необходимо в расчетных целях или если они подлежат сохранению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Отмена согласия

Вы также можете отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование Ваших личных данных в любое время. В этом случае, Ваши личные данные удаляются. Это не распространяется на информацию, необходимую в расчетных целях или которая подлежит хранению в соответствии с действующими законодательными нормами Республики Казахстан.

Меры по обеспечению доступа

Мы используем инструмент веб-аналитики WebTrends для проведения учета контроля доступа наших сайтов.

Данные по доступу собираются в анонимную форму таким образом, что они не могут прослеживаться назад к пользователю. В частности, это делается с помощью анонимизации IP-адресов.

Анализ проводится с помощью cookies. Cookies – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере, которые позволяют анализировать пользование сайтом. В частности, мы используем их для улучшения качества данных. Полученная таким образом информация передается на наш сервер статистики (wts.bosch.com), который обслуживается в Германии. Только авторизированные пользователи имеют доступ к данным. Информация не передается третьим лицам.

Когда Вы посещаете наши вебсайты, мы сохраняем следующую информацию: вебсайт, с которого Вы вошли на наш сайт (рефереры), просмотренные страницы, загруженные файлы (загрузки), просмотренные видео / аудио файлы, нажатые ссылки, слова или фразы для поиска (поиск на сайте), продолжительность посещения, использованный браузер и др. Если Ваше посещения является следствием онлайн рекламы, например баннера, видеорекламы, рекламы поисковой системы и прочее, мы также сохраняем информацию о баннере, adword и др. , которые мотивируют посещения Bosch вебсайтов.

Извлеченная информация позволит нам в будущем оптимизировать наши вебсайты и лучше адаптировать их к потребностям наших пользователей.

Cliplister
Наше онлайн предложение использует видеоплатформу Cliplister, которая была разработана ТОО Cliplister, находящееся по адресу Schauenburgerstr. 116, 24114 Kiel. Cliplister это платформа, которая позволяет воспроизводить аудио- и видеофайлы.
Когда вы осуществляете вход на один из предоставленных сайтов, на котором встроен проигрыватель, происходит соединение с Cliplister, чтобы аудио- и видеофайлы можно было воспроизводить и передавать.
IP адрес и информация о вашем устройстве будут переданы Cliplister, как ответственному лицу, и записаны в зашифрованной и и анонимной форме. Мы не несем ответственности при обработки этих данных в Cliplister.
Для получения дополнительной информации о количестве и целях собранной информации, обработке и использовании информации Cliplister, ваших правах, а также вариантах конфиденциальности, которые вы выбираете, см. Политику конфиденциальности Cliplister на www.cliplister.com.

Контакты

Для получения дополнительной информации или для внесения предложений и замечаний относительно обработки ваших личных данных, Вы можете обратиться к нашему ответственному лицу по защите данных.

Если неправильная информация была сохранена, несмотря на наши усилия по предоставлению корректных и актуальных данных, мы исправим ее по вашему запросу.

Сергей Макаров
Уполномоченное лицо по защите данных
Защита информации и конфиденциальность данных в ТОО «Роберт Бош»
ул. Муратбаева, 180
050012, Алматы, Казахстан
  • Ваши cookie-настройки

    Настройки конфинденциальности позволяют включать или отключать cookies

Для включения всего функционала данного сайта необходимо активировать cookie. Для этого активируйте cookie и обновите строку в браузере. После обновления будет открыто окно настроек cookie.

На этом веб-сайте используются файлы Cookie для повышения функциональности, обеспечения удобства работы и сбора статистики. При щелчке на «Изменить» можно в любое время изменить настройки файлов Cookie. Если вы разрешаете использовать файлы Cookie, щелкните на «Согласен(-на)».